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Privacy Policy

Questo sito web appartiene alla rete Wineflowers.com, un servizio di consegna di fiori e regali in oltre 120 paesi in tutto il mondo.

Quando utilizzi il nostro servizio di consegna di fiori e regali, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Di seguito indichiamo quali dati raccogliamo, perché e come li utilizziamo. Trattiamo due tipologie di dati:

Dati forniti dall’Utente

Quando crei il tuo account o inserisci un ordine per la consegna di fiori o regali, ti chiediamo alcuni tuoi dati per poter fornire il servizio richiesto e ottemperare agli obblighi di legge.

Dati di terzi: Il nostro servizio necessita di alcuni dati personali del destinatario (terza persona) come Nome e Cognome, Indirizzo di consegna e Numero di telefono. Gli stessi dati verranno gestiti secondo le modalità descritte nella presente informativa.

Dati dei minori (16 anni): Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale, né puoi registrarti al nostro sito. Qualora dovessimo constatare l’esistenza di dichiarazioni non veritiere, procederemo alla cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

Dati raccolti automaticamente

La navigazione del nostro sito prevede l’utilizzo di cookie, per maggiori informazioni ti invitiamo a visitare la pagina “Cookie Policy”.

Come utilizziamo i dati raccolti?

I tuoi dati sono necessari per dar corso alla consegna di fiori o regali, per contattarti in caso di problemi nell’esecuzione del servizio e per gli adempimenti di legge richiesti.

Se lo desideri, i tuoi dati potranno essere utilizzati anche per informarti su promozioni commerciali o offerte di sconti riguardanti il nostro servizio di consegna di fiori e regali.

I dati di terzi che ci fornirai verranno utilizzati solo ed esclusivamente per la gestione del servizio offerto; in nessun caso verranno utilizzati per scopi promozionali.

Il conferimento dei dati è obbligatorio?

Il conferimento dei dati personali è obbligatorio perché strettamente correlato al servizio fornito da questa società; pertanto, l’effettuazione dell’ordine equivale ad esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali forniti.

Il consenso all’utilizzo dei tuoi dati per finalità promozionali è invece facoltativo, e l’eventuale rifiuto a prestare il consenso non pregiudica il servizio offerto da questa società.

Chi sono i soggetti del trattamento?

Il titolare del trattamento è Wineflowers.com con sede legale in via Toniolo 2 – fraz. Felline, 73040 Alliste (LE) Italy, PIVA IT03698480757.

In qualsiasi momento potrai contattare il nostro Privacy Office (DPO) e inviare qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali scrivendo a privacy.office@wineflowers.com.

I dati personali acquisiti potranno essere comunicati a:

  • Società controllate, controllanti, affiliate o comunque collegate alla nostra azienda, nel rispetto dei termini di legge.
  • Autorità ed Autorità amministrative e giudiziarie in forza di obblighi di legge.

In nessun caso i tuoi dati verranno ceduti o venduti a terzi.

Come puoi gestire i dati forniti?

Se hai effettuato l’ordine come utente occasionale, ovvero senza creare un account sul nostro sito, potrai visualizzare o modificare i tuoi dati semplicemente scrivendo al DPO all’indirizzo email sopra indicato.

Se hai creato un account potrai visualizzare i tuoi dati personali accedendo all’area riservata. In ogni momento potrai inoltre confermare o revocare il consenso a ricevere offerte promozionali o sconti al tuo indirizzo email utilizzando l’apposito flag.

Per esportare i tuoi dati personali (takeout) o richiederne la cancellazione, puoi inviare una richiesta scrivendo a privacy.office@wineflowers.com dalla casella di posta utilizzata per creare il tuo account o per effettuare l’ordine.

In sintesi, quali sono i tuoi diritti ai sensi della legislazione GDPR dell’UE?

Qualsiasi persona fisica che utilizza il nostro servizio può:

  • Ottenere dal titolare, in ogni momento, informazioni circa l’esistenza dei suoi dati personali, l’origine degli stessi, le finalità e le modalità del trattamento, nonché, se presenti, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni di cui all’articolo 15 del GDPR.
  • Richiedere l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la limitazione del trattamento dei dati se ricorre una delle condizioni previste dall’articolo 18 del GDPR, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli per cui non è necessaria la loro conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti e/o successivamente trattati.
  • opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, anche se pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento dei dati personali per finalità promozionali. Ciascun utente ha inoltre il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
  • Ricevere i dati personali, forniti consapevolmente ed attivamente o attraverso la fruizione del servizio, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo informatico, e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti.

Come e per quanto tempo verranno conservati i dati?

I dati personali forniti verranno conservati su supporto informatico e/o cartaceo. Le transazioni e i documenti contabili saranno conservati per 11 anni nei termini di legge.

Come proteggiamo i tuoi dati?

I dati sono raccolti dal titolare del trattamento, secondo le indicazioni della normativa di riferimento (vedi art. 32 GDPR) e con logiche strettamente correlate alle finalità del servizio offerto da questa società.

Si sottolinea inoltre che questo sito utilizza i più elevati standard di sicurezza, gestendo le informazioni sui dati personali tramite certificati di sicurezza SSL DV.

La presente informativa potrebbe essere soggetta a modifiche in base all’evoluzione della normativa europea in materia.